POLICY & TICKET ASSISTENZA

Come aprire un ticket di service tecnico

Con l’obiettivo di fornire un servizio di post vendita sempre migliore, è attiva la nuova procedura riguardante il servizio assistenza tecnica FASP, applicata sia per impianti in garanzia, sia per impianti la cui garanzia si è conclusa. FASP sente il dovere di continuare a garantire un alto livello di supporto tecnico, sia esso telefonico o sia attraverso altri dispositivi tecnologici (email, Skype, WhatsApp, Teleservice dove previsto), sia nelle attività di supporto tecnico direttamente presso sede del Cliente.

RICHIESTA DI INTERVENTO TECNICO

Al fine di garantire un servizio di assistenza sempre migliore e più efficiente, viene di seguito indicata la corretta procedura da attuare per la richiesta d’intervento da parte di un tecnico FASP.



RICHIESTA SERVICE TECNICO

Per richiedere il Service Tecnico, compila il modulo online qui sotto oppure scaricalo qui in formato PDF


nominativo persona di riferimento


Lingua Assistenza:*

segnaliamo la necessità di un intervento tecnico su:


Macchina funzionante:*